Garantievoorwaarden en TopUp mogelijkheden

Wesdorp Motoren – TopUp, Verkoop- en Garantievoorwaarden

 

Deze voorwaarden dienen in samenhang te worden gelezen met de verkoopvoorwaarden van Wesdorp Motoren.
De verkoopvoorwaarden zijn te raadplegen via:
www.wesdorpmotoren.nl/verkoopvoorwaarden

In gevallen waarin deze TopUp- en garantievoorwaarden niet voorzien, zijn de verkoopvoorwaarden van toepassing.
Bij tegenstrijdigheden prevaleren de verkoopvoorwaarden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

1. Basis levering – Zonder TopUp (gratis)

Inclusief:

• 5 dagen gratis motorverzekering via Zelfverzekerd Motorrijden (na acceptatie door verzekeraar)
• Inruil- en financieringsmogelijkheden
• Gratis vrijwaring van een eventuele inruilmotor
• Inspectie op zichtbare slijtage
• Levering van de motorfiets in schone, rijklare staat
• Accu getest en geladen
• Banden op juiste spanning

Garantie en uitsluitingen:

• Deze motorfiets wordt geleverd zonder garantie, tenzij de koper uitdrukkelijk een garantie-TopUp heeft afgenomen, zoals vermeld op de factuur.
• Geen dekking voor defecten als gevolg van:
• Ongevallen
• Misbruik of verkeerd gebruik
• Nalatigheid
• Normale slijtage
• Aftermarket onderdelen
• Niet door Wesdorp Motoren uitgevoerde aanpassingen
• Geen dekking voor onderhoudswerkzaamheden
• De koper heeft het voertuig geïnspecteerd en akkoord bevonden
• Wettelijke consumentenrechten blijven onverkort van kracht

Coulanceregeling:

Hoewel geen garantie van toepassing is, biedt Wesdorp Motoren uit coulance de mogelijkheid dat, indien binnen 1 maand na levering een defect optreedt, 50% van de reparatiekosten wordt vergoed, mits:

• de reparatie uitsluitend door Wesdorp Motoren wordt uitgevoerd
• diagnose, reparatie en service altijd bij Wesdorp Motoren plaatsvinden

2. TopUp Garantie – 1, 3, 6 of 12 maanden

De koper kan tegen meerprijs kiezen voor een garantie-TopUp van 1, 3, 6 of 12 maanden, zoals vermeld op de factuur.

Garantieomvang:

• Garantie geldt uitsluitend op draaiende delen van de motor en versnellingsbak
• Dekking beperkt zich tot defecten als gevolg van:
• Fabricagefouten
• Materiaalmoeheid

Uitgesloten van garantie zijn onder andere (niet-limitatief):

• Slijtageonderdelen
• Elektronische componenten
• Accu
• Koppeling
• Ketting, tandwielen
• Remmen, banden, vering
• Cosmetische onderdelen
• Schade door ongevallen, misbruik of verkeerd gebruik
• Aftermarket onderdelen
• Niet door Wesdorp Motoren uitgevoerde modificaties

Reparaties onder garantie vinden uitsluitend plaats bij Wesdorp Motoren.

3. TopUp Kleine onderhoudsbeurt

Werkzaamheden:

• Verversen van motorolie en vervanging oliefilter
• Controle en indien nodig bijvullen van alle vloeistoffen
• Controle van verlichting, remmen en sloten
• Smeren en afstellen van ketting en scharnierpunten
• Reinigen luchtfilter
• Stellen en smeren van kabels

Op de onderhoudsbeurt zelf wordt geen aanvullende garantie verleend buiten de eventueel gekozen garantie-TopUp.

4. TopUp Grote onderhoudsbeurt

Werkzaamheden:

• Uitgebreide onderhoudsbeurt
• Vervanging van bougies
• Uitgebreide technische inspectie
• Oplevering bevindingen in lijst

De onderhoudswerkzaamheden vallen niet onder garantie, behoudens fabricagefouten in nieuw geplaatste onderdelen.

5. Slotbepalingen

• Alle TopUp-keuzes worden afzonderlijk vermeld op de factuur
• Alle prijzen zijn vaste prijzen en inclusief montage, tenzij anders vermeld
• Garantie is niet overdraagbaar bij verkoop van het voertuig
• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing

 

Wesdorp Motoren – Verkoop- & Garantievoorwaarden

 

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, koopovereenkomsten, TopUp-opties, garanties, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden van Wesdorp Motoren.

1.2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door Wesdorp Motoren zijn bevestigd.

1.3. De koper verklaart vóór aankoop kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en akkoord te zijn met de staat van het voertuig.

2. Staat van de Motorfiets

2.1. De koper erkent dat het voertuig een gebruikt voertuig betreft. Gebruikssporen, leeftijdsgerelateerde kenmerken en normale slijtage zijn inherent aan occasions.

2.2. Verwachtingen zoals gelden voor nieuwe voertuigen zijn niet van toepassing op gebruikte motoren.

2.3. De koper heeft het voertuig kunnen inspecteren en/of proefrijden en verklaart akkoord te zijn met de staat ervan.

3. Melding van Gebreken

3.1. De koper is verplicht elk vermeend gebrek binnen 5 kalenderdagen na constatering schriftelijk te melden via e-mail of WhatsApp.

3.2. Meldingen buiten deze termijn leiden tot verval van garantie.

4. Onderzoek en Inspanningsverplichting

4.1. De koper moet het voertuig direct beschikbaar stellen bij Wesdorp Motoren voor inspectie en beoordeling van de klacht.

4.2. Indien de koper dit belemmert, uitstelt of weigert, kan de garantie geheel of gedeeltelijk komen te vervallen.

4.3. Wesdorp Motoren heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting bij reparaties en garantieclaims.

5. Verval van Garantie

Garantie vervalt onmiddellijk in de volgende gevallen:

1. Indien derden of de koper zonder schriftelijke toestemming werkzaamheden aan de motor uitvoeren.
   b. Indien het voertuig niet is onderhouden volgens fabrieksvoorschriften of onderhoudsdocumentatie ontbreekt.
   c. Indien is doorgereden met een zichtbaar, hoorbaar of gemeld defect.
   d. Indien verkeerde brandstof, olie of vloeistoffen zijn gebruikt.
   e. Indien sprake is van misbruik of oneigenlijk gebruik:

• wheelies
• burn-outs
• circuitgebruik
• zwaar of ongeoorloofd belast gebruik
• Indien er aftermarket aanpassingen zijn aangebracht die effect hebben op techniek of elektronica, zoals:
• mapping / ECU-aanpassingen
• niet-homologeerde uitlaten
•                verlagingskits
• Veringsaanpassingen

• Indien schade of defect het gevolg is van externe oorzaken zoals:

• weersomstandigheden
• vandalisme
• ongeluk
• natuurgeweld

• Indien het voertuig is gebruikt voor doeleinden waarvoor het niet bedoeld is, zoals:

• koeriersdiensten
• lesmotor
• verhuur
• off-road / cross

6. Garantie-inhoud

6.1. Garantie dekt uitsluitend technische defecten aan draaiende delen van de motor en versnellingsbak, die niet het gevolg zijn van slijtage, verkeerd gebruik of externe oorzaken..

6.2. Slijtageonderdelen vallen altijd buiten garantie, waaronder:

• banden
• remmen
• ketting/tandwielen
• accu
• balhoofdlager
• keerringen
• filters
• lampen
• koppeling (slijtagegerelateerd)

6.3. Garantie dekt nooit gevolgschade, waaronder:

• transportkosten
• pechhulp
• huurvoertuigen
• werkverlet
• brandstof
• stalling
• hotelkosten
• diagnostiek bij derden
• software-updates

6.4. Garantie is niet overdraagbaar bij doorverkoop.

7. TopUp Garantie & Services

7.1. Wesdorp Motoren werkt niet met afleverpakketten. De koper kan tegen meerprijs kiezen voor afzonderlijke TopUp-opties, welke afzonderlijk op de factuur worden vermeld.

7.2. Garantie-TopUp
De koper kan kiezen voor een garantieperiode van:

• 1 maand
• 3 maanden
• 6 maanden
• 12 maanden

7.3. De garantie heeft uitsluitend betrekking op draaiende delen van de motor en versnellingsbak.

7.4. Onder draaiende delen worden uitsluitend verstaan de interne mechanische onderdelen die noodzakelijk zijn voor de aandrijving van het voertuig.

7.5. Van garantie zijn altijd uitgesloten:

• elektronische componenten
• slijtageonderdelen
• koppeling
• ketting en tandwielen
• remmen, banden, vering
• accu
• sensoren, ECU, bekabeling

7.6. Onderhouds-TopUp

• Kleine onderhoudsbeurt: inhoud gelijk aan voormalig Comfort-pakket
• Grote onderhoudsbeurt: inhoud gelijk aan voormalig Premium-pakket

Deze onderhoudswerkzaamheden vallen niet onder garantie.

7.7. Voor alle TopUp-opties geldt:

• reparatie uitsluitend bij Wesdorp Motoren
• koper brengt het voertuig zelf naar Gouderak
• geen recht op vervangend vervoer
• geen vergoeding van bijkomende kosten

8. Reparaties buiten Wesdorp Motoren

8.1. Reparaties, inspecties of diagnoses bij derden worden niet vergoed, tenzij vooraf schriftelijk toegestaan.

8.2. Indien de koper zonder toestemming derden inschakelt, vervalt garantie automatisch.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Aansprakelijkheid van Wesdorp Motoren is altijd beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de motor.

9.2. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade is uitgesloten.

9.3. Wesdorp Motoren is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door slijtage, verkeerd gebruik of verzuim van onderhoud door koper.

10. Geschillen & Recht

10.1. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.

10.2. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

 

 

 

🛠️ WESDORP MOTOREN – VOORWAARDEN ONDERHOUD & REPARATIES

Artikel 1 – Totstandkoming van de Overeenkomst

1.1. Offertes voor onderhouds- en reparatiewerkzaamheden zijn vrijblijvend en geldig gedurende de in de offerte aangegeven termijn, tenzij anders is vermeld.

1.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk, mondeling of via digitale bevestiging akkoord geeft op de offerte, werkplaatsovereenkomst of opdrachtbevestiging van Wesdorp Motoren.

1.3. Wesdorp Motoren bepaalt de wijze waarop, en door welke medewerkers, de werkzaamheden worden uitgevoerd. Er bestaat te allen tijde sprake van een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1.4. Mondelinge of telefonische toezeggingen binden Wesdorp Motoren niet, tenzij deze schriftelijk zijn bevestigd.

1.5. De klant is verplicht voorafgaand aan de werkzaamheden alle relevante informatie te verstrekken, waaronder bekende gebreken, foutcodes, wijzigingen, aftermarket onderdelen en veiligheidsrisico’s.

Artikel 2 – Uitvoering van de Werkzaamheden

2.1. Wesdorp Motoren streeft ernaar de werkzaamheden binnen de afgesproken termijn uit te voeren. Indien omstandigheden leiden tot vertraging, wordt de klant tijdig geïnformeerd en wordt een nieuwe indicatieve opleverdatum overeengekomen.

2.2. Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende reparaties noodzakelijk zijn, zal Wesdorp Motoren de klant informeren voor goedkeuring van de extra werkzaamheden en de bijbehorende kosten.

2.3. Vervangen onderdelen worden alleen aan de klant meegegeven indien dit vooraf is overeengekomen, tenzij deze onderdelen vanwege een garantieclaim aan een importeur of leverancier moeten worden afgegeven.

2.4. Wesdorp Motoren kan opdrachten weigeren die technisch onverantwoord zijn, de veiligheid van het voertuig beïnvloeden of in strijd zijn met wettelijke bepalingen.

Artikel 3 – Werkplaatsgarantie

3.1. Op uitgevoerde reparatiewerkzaamheden en de daarbij gebruikte onderdelen geldt een garantie van 1 maand na aflevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.2. De werkplaatsgarantie dekt uitsluitend gebreken die direct voortvloeien uit een aantoonbaar onjuiste uitvoering van de werkzaamheden door Wesdorp Motoren.

3.3. De werkplaatsgarantie vervalt indien:

• de klant of derden zonder toestemming werkzaamheden hebben uitgevoerd aan het gerepareerde onderdeel;
• het gebrek is ontstaan door onjuist gebruik, nalatig onderhoud of ongeoorloofde aanpassingen;
• sprake is van normale of versnelde slijtage;
• het voertuig niet tijdig ter inspectie is aangeboden na constatering van het gebrek.

3.4. De werkplaatsgarantie omvat uitsluitend herstelling van het betreffende onderdeel. Volgende kosten vallen altijd buiten garantie:

• transport- en sleepkosten
• vervangend vervoer
• werkverlet of bedrijfsschade
• aanvullende diagnose door derden
• software-updates
• gevolgschade

Artikel 4 – Aansprakelijkheid

4.1. Wesdorp Motoren is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, gemiste besparingen, stilstandschade of waardevermindering van het voertuig, tenzij deze schade het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Wesdorp Motoren.

4.2. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de verrichte werkzaamheden.

4.3. Wesdorp Motoren is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen of accessoires (zoals helmen, telefoonhouders, bagage, camera’s, navigatiesystemen of koffers) die zich op of in het voertuig bevinden tijdens werkplaatsbezoek.

4.4. Indien de klant niet tevreden is met de uitgevoerde werkzaamheden, dient dit binnen 14 dagen na aflevering schriftelijk te worden gemeld. Meldingen na deze termijn vervallen.

Artikel 5 – Betaling

5.1. Betaling dient te geschieden na ontvangst van een factuur en uiterlijk bij het afhalen van de motorfiets, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.2. Bij niet-tijdige betaling is Wesdorp Motoren gerechtigd een retentierecht uit te oefenen op het voertuig totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.

5.3. Bij betalingsachterstand is Wesdorp Motoren gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen conform het Besluit Buitengerechtelijke Incassokosten.

Artikel 6 – Annulering, Bewaring en Ontbinding

6.1. De klant kan een afspraak tot 48 uur voor de geplande datum kosteloos annuleren. Bij annuleringen binnen 48 uur kan Wesdorp Motoren annuleringskosten in rekening brengen.

6.2. Indien het voertuig niet binnen 14 dagen na voltooiing van de werkzaamheden wordt opgehaald, is Wesdorp Motoren gerechtigd stallingskosten van €12,50 per dag in rekening te brengen.

6.3. Wesdorp Motoren kan de overeenkomst ontbinden indien de klant niet aan betalingsverplichtingen voldoet, surseance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard of betalingsonmacht blijkt.

Artikel 7 – Slotbepalingen

7.1. Op alle overeenkomsten tussen de klant en Wesdorp Motoren is Nederlands recht van toepassing.

7.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

7.3. Afwijkingen of aanvullende afspraken zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.